FAQ

Prijímate reklamácie?

 

Máme 60-dňovú politiku vrátenia, čo znamená, že máte 60 dní od prijatia svojej položky na požiadanie o vrátenie.

Aby bola položka oprávnená na vrátenie, musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, neopotrebovanú alebo nepoužívanú, so štítkami a v pôvodnom balení. Budete tiež potrebovať potvrdenie alebo doklad o kúpe. 

Ak chcete zahájiť vrátenie tovaru, môžete nás kontaktovať na adrese info@cybersociety.xyz. Ak bude vaša reklamácia prijatá, pošleme vám štítok so spätnou prepravou a pokyny, ako a kam poslať balík. Položky zaslané späť bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované. 

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru nás môžete kedykoľvek kontaktovať na emaily info@cybersociety.xyz



Škody a problémy

Pri príjme prosím skontrolujte svoju objednávku a ak je položka chybná, poškodená alebo dostanete nesprávnu položku, okamžite nás kontaktujte, aby sme mohli problém vyhodnotiť a napraviť.

 

 

Výnimky / nevratné položky

Určité druhy predmetov nie je možné vrátiť, ako napríklad rýchlo sa kaziaci tovar, ako sú potraviny, kvety alebo rastliny, výrobky na mieru, ako sú špeciálne objednávky alebo predmety prispôsobené na mieru, a výrobky na osobnú starostlivosť, ako sú kozmetické výrobky. Neakceptujeme ani vrátenie nebezpečných materiálov, horľavých kvapalín alebo plynov. Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa vašej konkrétnej položky, kontaktujte nás.item. 

Bohužiaľ nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru alebo darčekových kariet.

 

 

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vášho návratu vás budeme informovať a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. Ak bude schválený, bude vám automaticky vrátená platba podľa vášho pôvodného spôsobu platby. Pamätajte, že spracovanie a zaúčtovanie vrátenia platby môže vašej banke alebo spoločnosti vydávajúcej kreditnú kartu chvíľu trvať.o.

Aké spôsoby platby sú akceptované?

Prijímame karty American Express, ApplePay, MasterCard, Visa.

Kam posielate?

Posielame do EÚ, čoskoro dúfame, že pošleme do celého sveta! Ak máte záujem o nákup mimo EÚ, dajte nám prosím vedieť e-mailom na adresu info@cybersociety.xyz

Aká je vaša tabulka velkostí?

EUR

XS S M L XL 2XL
EUR 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54
Hrudník (cm) 80 84 88 92 96 100 104 110 116 122 128
Pás (cm) 64 68 72 76 80 85 90 96 102 108 114
Boky (cm) 88 92 96 99 102 105 108 113 118 123 128
Výstrih (cm) 35,5 36,25 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Dĺžka paže (cm) 59,6 59,8 60 60,2 60,4 60,6 60,8 61 61,2 61,4 61,6
Vnútorná dĺžka nohy (cm) 79,4 79,2 79 78,8 78,6 78,4 78,2 78 77,8 77,6 77,4