Výmena, vrátenie a reklamácia

ZÁSADY VRÁTENIA

Naposledy aktualizovaný1. novembra 2022


Ďakujem za Váš nákup. Dúfame, že budete s nákupom spokojný. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete nám ho vrátiťúplné vrátenie peňazí alebo výmena. Viac informácií o našej politike vrátenia nájdete nižšie.

VRÁTKY

Všetky vrátené zásielky musia byť označené poštovou pečiatkoušesťdesiat (60) dní od dátumu nákupu. Všetky vrátené položky musia byť v novom a nepoužitom stave so všetkými pôvodnými štítkami a štítkami.

PROCES VRÁTENIA

Ak chcete vrátiť položku,pošlite e-mail na zákaznícky servis nainfo@cybersociety.xyz na získanie vráteného tovaruAutorizácia (RMA) číslo. Po prijatí čísla RMAtovar bezpečne vložte do pôvodného obalu aČíslo položky a objednávky, potom svoj návratok pošlite na nasledujúcu adresu:

cyber society s.r.o.
Do rúk: Návraty
číslo RMA
Kopčianska 8
Bratislava, 85101
Slovensko

Upozorňujeme, že za všetky poplatky za spätnú prepravu budete zodpovedať vy. Dôrazne odporúčame, aby ste na odoslanie vráteného tovaru použili sledovateľný spôsob.

NÁHRADY

Po prijatí vášho vráteného tovaru a kontrole stavu vašej položky spracujeme vašuvrátenie alebo výmena. Prosím, dovoľte aspoňštrnásť (14) dní od prijatia vašej položky na spracovanie vašejvrátenie alebo výmena. O spracovaní vášho vrátenia vás budeme informovať e-mailom.

VÝNIMKY

Nasledujúce položky nemôžu byťvrátené alebo vymenené:
     ●     Spodná bielizeň

V prípade chybných alebo poškodených produktov nás prosím kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch a dohodnite si vrátenie peňazí alebo výmenu.

Vezmite prosím na vedomie
     ●     Akceptujeme vrátenie nenosených, nepraných a nezmenených položiek.
     ●     Tovar musí byť vrátený v originálnom balení so všetkými štítkami.
     ●     Peniaze budú vrátené na pôvodný spôsob platby v pôvodnej predajnej cene.

OTÁZKY

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia, kontaktujte nás na adrese:

info@cybersociety.xyz